Onde a rotina escapa
O cliente sai. O acompanhamento não pode sair junto.
Lembrete solto e carteirinha física não acompanham bem o paciente. A recepção repete informação e o retorno de limpeza ou avaliação pode ficar esquecido.
Difback para Odontologia
Carteirinha que ajuda o paciente a não perder o retorno odontológico
Cadastre pacientes, organize a agenda por profissional e mantenha contato depois da consulta ou limpeza. O paciente salva a carteirinha no celular e consulta compromissos.
Cadastro de pacientes no mesmo painelPrioridades e retornos visíveisCartão na carteira do celular
Painel Difback
Feito para a sua equipe
Um painel que fala a língua do seu negócio
No tipo de negócio Odontologia, o Contato é chamado de paciente. O painel mostra pacientes, profissionais, consultas e retornos, com linguagem do consultório.
O Cartão é o canal no celular. A pessoa continua sendo o paciente, com histórico, retorno e dados próprios.
Modo Gestão
O que você gerencia no Difback
O paciente consulta os próximos compromissos pelo cartão. O consultório organiza a agenda, registra presenças e mantém o contato depois do atendimento. O prontuário odontológico completo fica no sistema clínico.
- Cadastro de pacientes com dados de contato
- Profissionais e serviços odontológicos
- Agenda de consultas, limpezas e retornos
- Confirmação de presença na recepção
- Carteirinha digital com identificação e QR
- Campanhas e lembretes depois do atendimento
Modo Integrado
Conecte o sistema que sua equipe já usa
Se o consultório já usa um sistema odontológico, pode importar o cadastro e usar o Difback para carteirinha, lembretes de retorno e comunicação com o paciente.
Quando o cadastro vem por integração, a equipe consulta os dados no Difback e continua operando cartões, campanhas, benefícios e retornos por aqui.
Retorno
Retorno é uma expectativa, não um horário
O Retorno do paciente é a expectativa da próxima consulta, limpeza ou avaliação. Agendamento marca o horário. Retorno indica que o paciente precisa voltar no intervalo recomendado.
Um agendamento pode cumprir um Retorno. Mas o Retorno também existe antes de alguém escolher dia e horário.
Risco e reativação
Exemplos para pacientes
- Paciente com retorno de limpeza em 6 meses que não agendou há 7 meses → Retorno atrasado
- Paciente que sumiu após avaliação → Em risco
- Consultório envia lembrete, paciente agenda e comparece → Reativado
Benefícios
O que a equipe ganha no dia a dia
A equipe acompanha a base pelo painel. O cartão fica no celular do cliente para avisos e benefícios.
Carteirinha no celular com identificação rápida na recepção
Retornos de limpeza e avaliação acompanhados pela equipe
Lembretes de consulta e retorno pelo cartão
Canal de comunicação sem expor prontuário odontológico completo
Cartão e área do paciente
O cliente vê o que precisa, direto no celular
No cartão digital
- Identificação com nome e QR
- Próximas consultas e compromissos
- Lembretes de consulta e retorno via push
No portal do paciente
- Consultas agendadas
- Informações do consultório e profissionais
- Histórico resumido de atendimentos
Canal direto
Push emitido pelo cartão na carteira
O cartão permite avisar sobre um benefício, uma mudança de horário ou um retorno. A mensagem chega pela carteira do celular.
Exemplo de mensagem
Sua consulta está marcada para amanhã às 14h.
Exemplo de mensagem
Já pode agendar sua limpeza semestral.
Exemplo de mensagem
O consultório estará fechado no feriado.
No tipo de negócio
O que já funciona para odontologia
A lista abaixo separa o que já está disponível do que ainda está em desenvolvimento.
Cadastro de pacientes e profissionais
Disponível
Agenda de consultas
Disponível
Confirmação de presença (scanner)
Disponível
Carteirinha digital (Apple/Google Wallet)
Disponível
Campanhas por push
Disponível
Portal do paciente
Disponível
Retornos e estados do paciente
Disponível
Odontograma / prontuário odontológico
Em breve
Agendamento online pelo paciente
Em breve
Como funciona
Como começar com o Difback em odontologia
Sua equipe configura a rotina. O paciente salva o cartão pelo link ou QR.
1
Organize profissionais e agenda
Cadastre serviços, horários e os pacientes do consultório.
2
Envie a carteirinha
O paciente salva pelo link ou QR recebido no atendimento.
3
Acompanhe retornos
A recepção envia lembretes de limpeza, avaliação ou consulta.
Pagamentos
Cobrança separada, quando fizer sentido
Consultas particulares podem ser cobradas por um link de pagamento separado.
Ver como funcionam os pagamentosPlanos
Planos para começar em odontologia
Escolha primeiro pelo tamanho da sua base. Todos os planos incluem os tipos de negócio e as automações.
Plano
Start
Até 150 contatos
R$ 129/mês
Para colocar o primeiro cartão no ar e testar com seus clientes.
- ✓ 7 dias grátis apenas no Start
- ✓ Carteira Apple e Carteira do Google
- ✓ Scanner web e página pública de download
Mais escolhido
Crescimento
Até 500 contatos
R$ 269/mês
Para uma equipe que já usa o cartão no dia a dia e quer automatizar tarefas.
- ✓ Tudo do Start
- ✓ Até 3 usuários e 3 tipos de cartão
- ✓ Campanhas e geolocalização
Plano
Pro
Até 2.000 contatos
R$ 499/mês
Para bases maiores e negócios que precisam conectar outros sistemas.
- ✓ Tudo do Crescimento
- ✓ Até 8 usuários e 10 tipos de cartão
- ✓ API externa e modo Integrado
FAQ
Perguntas frequentes
Substitui o software odontológico?
Não. O Difback cuida de carteirinha, agenda leve e relacionamento. Prontuário e odontograma ficam fora desta primeira versão.
Qual a diferença para Clínica médica?
A Odontologia usa vocabulário e retornos pensados para consultório dental (limpeza, avaliação). A operação é a mesma família clínica.
O paciente precisa baixar um aplicativo?
Não. A carteirinha fica na Carteira Apple ou na Carteira do Google.
Outros segmentos
Clínica médica
O paciente consulta próximos compromissos pelo cartão. A clínica organiza a agenda, registra presenças e mantém o contato depois da consulta.
Conhecer o tipo de negócioClínica de estética
A paciente consulta sessões e próximos horários pelo cartão. A clínica organiza atendimentos, acompanha pacotes e mantém o contato entre uma sessão e outra.
Conhecer o tipo de negócioFarmácia
O cliente leva benefícios e cupons no celular. A rede organiza campanhas, publica promoções e acompanha o uso em cada loja.
Conhecer o tipo de negócioQuer ver o Difback na rotina de odontologia?
Conte como sua equipe trabalha. A gente prepara uma prévia com exemplos do seu dia a dia.