Problema
A busca por carteira digital mistura pagamento, documentos e apps pessoais. Para negócios, a oportunidade está em usar wallet como canal de fidelidade e relacionamento.
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Studio MovePONTOS
920
CLIENTE
Lia Costa
PLANO
Anual
NÍVEL
Prata
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Apple Wallet + Google Wallet
Carteira digital para fidelidade de empresas
Use a carteira do celular como canal de fidelidade: o cliente salva o cartão no Apple Wallet ou na Carteira do Google e sua operação acompanha pontos, visitas, cupons e validações.
Solução
A Difcards cria passes de fidelidade para Apple Wallet e Carteira do Google, com link, QR code, scanner, atualizações e campanhas sem exigir app próprio.
Definição
O que é carteira digital para fidelidade?
Carteira digital para fidelidade é o uso de Apple Wallet e Carteira do Google para armazenar cartões de pontos, selos, visitas, cupons e benefícios. O foco não é pagamento: é manter a marca e o programa de relacionamento no celular do cliente.
Como funciona
Como funciona
A operação acontece em poucos passos, sem app próprio para o cliente.
1
Crie o cartão de fidelidade
Defina visual, campos, regra de pontos ou selos e página de download.
2
Distribua por link e QR code
Use balcão, WhatsApp, recibo, campanha, mesa ou material impresso.
3
Cliente salva na wallet
O cartão fica no app nativo do celular, junto de passes, ingressos e outros cartões.
4
Opere a recorrência
Atualize status, valide QR code, envie campanhas e acompanhe relatórios.
Comparativo
Onde wallet ajuda mais que outros formatos
| Critério | Cartão digital no wallet | App de fidelidade | Cartão de papel |
|---|---|---|---|
| Instalação | O cliente adiciona pela carteira do celular. | O cliente precisa baixar e lembrar de abrir. | O cliente precisa guardar fisicamente. |
| Lembrança da marca | A marca fica em um espaço nativo e recorrente do celular. | Depende de o app virar hábito. | Fica invisível quando esquecido em casa. |
| Controle operacional | Permite scanner, relatórios, atualização e campanhas. | Pode ser completo, mas custa mais para manter. | Tem pouco dado e muito processo manual. |
Casos de uso
Casos de uso com carteira digital fidelidade
Use a mesma base de wallet para adaptar fidelidade, benefício e validação ao contexto de cada operação.
F
Food service
Restaurante, café, açaí, padaria e delivery com visita recorrente.
Ver páginaB
Beleza e bem-estar
Barbearia, salão e estética com retorno por visita ou pacote.
Ver páginaA
Academia
Carteirinha, frequência, aulas e reativação de aluno.
Ver páginaV
Varejo
Benefício recorrente, cupom e campanhas de calendário comercial.
Ver páginaRecursos que conectam wallet e fidelidade
Recursos que conectam wallet e fidelidade
C
Cartões de pontos, selos, visitas e benefícios
A
Apple Wallet, Carteira do Google e Samsung Wallet em planos elegíveis
Q
QR code para cadastro e validação
P
Página pública para instalação no celular
S
Scanner web para equipe
N
Notificações, geolocalização e automações por plano
Exemplos práticos
Exemplos de uso
Campanha
Cliente ganha 1 selo por visita
Campanha
Cupom de retorno salvo no wallet
Campanha
QR code no balcão instala o cartão
Campanha
Scanner registra o uso da recompensa
Planos
Comece pela operação principal
O melhor plano depende do volume instalado, da rotina da equipe e dos recursos operacionais que entram no dia a dia.
P
Primeira fase
Validar distribuição por link e QR code com uma campanha simples.
S
Segunda fase
Adicionar scanner, relatórios e campanhas de retorno.
E
Escala
Usar automações, API e integrações quando a rotina pedir.
P
Planos Difcards
Compare limites e recursos disponíveis para cada fase.
Ver páginaFAQ
Perguntas frequentes
Carteira digital para fidelidade é a mesma coisa que pagamento por aproximação?
Não. Pagamento é apenas um uso de carteira digital. Para fidelidade, a carteira armazena passes como cartões de pontos, selos, cupons e benefícios.
Meu cliente precisa ter conta na Difcards?
Não. O cliente final recebe link ou QR code e salva o cartão na carteira do celular. A operação fica no painel da empresa.
Por que criar uma página específica para carteira digital fidelidade?
Porque a intenção é diferente de quem procura carteira digital para pagamento ou documento. Aqui o foco é wallet como canal de relacionamento para negócios.
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